Όροι Χρήσης
Οι παρόντες Όροι Χρήσης διέπουν την πρόσβασή σας και τη χρήση της διαδικτυακής πλατφόρμας παιχνιδιών, καθώς και όλων των συναφών υπηρεσιών που παρέχονται. Με την εγγραφή ή τη χρήση των υπηρεσιών μας, συμφωνείτε πλήρως με τους παρόντες όρους και δηλώνετε ότι τους έχετε κατανοήσει. Η συμμόρφωση με την ελληνική νομοθεσία και τους διεθνείς κανονισμούς παιχνιδιών αποτελεί βασική προϋπόθεση για την παροχή ασφαλών και νόμιμων υπηρεσιών τυχερών παιχνιδιών.
Γενικές Διατάξεις
Η πλατφόρμα λειτουργεί υπό την εποπτεία αδειοδοτικών αρχών και παρέχει υπηρεσίες διαδικτυακών τυχερών παιχνιδιών αποκλειστικά σε ενήλικες χρήστες. Οι παρόντες όροι αποτελούν νομικά δεσμευτική συμφωνία μεταξύ του χρήστη και του φορέα εκμετάλλευσης. Τυχόν μεταβολές των όρων θα κοινοποιούνται έγκαιρα μέσω της πλατφόρμας και θα τίθενται σε ισχύ άμεσα μετά τη δημοσίευσή τους. Η συνέχιση της χρήσης των υπηρεσιών μετά από τροποποιήσεις συνιστά αυτόματη αποδοχή των νέων όρων.
Η νομική βάση λειτουργίας στηρίζεται στην ελληνική νομοθεσία περί τυχερών παιχνιδιών και στους κανονισμούς της Επιτροπής Εποπτείας και Ελέγχου Παιγνίων. Όλες οι δραστηριότητες διεξάγονται σύμφωνα με τα υψηλότερα πρότυπα ασφάλειας και διαφάνειας, ενώ εφαρμόζονται αυστηρά μέτρα για την πρόληψη της χρηματοπλυσίας και την προστασία ανηλίκων.
- Αποκλειστική χρήση από ενήλικες άνω των 18 ετών
- Συμμόρφωση με την ισχύουσα νομοθεσία της Ελληνικής Δημοκρατίας
- Αποδοχή πλήρους ευθύνης για όλες τις δραστηριότητες του λογαριασμού
- Υποχρέωση παροχής ακριβών και ενημερωμένων προσωπικών στοιχείων
Εγγραφή και Διαχείριση Λογαριασμού
Η δημιουργία λογαριασμού απαιτεί την παροχή πλήρων και ακριβών προσωπικών στοιχείων, συμπεριλαμβανομένων ταυτοποιητικών εγγράφων που επιβεβαιώνουν την ηλικία και την ταυτότητα. Κάθε χρήστης δικαιούται να διατηρεί έναν μόνο ενεργό λογαριασμό, και η δημιουργία πολλαπλών λογαριασμών αποτελεί σοβαρή παραβίαση που επισύρει άμεση διακοπή των υπηρεσιών. Η διαδικασία επαλήθευσης ταυτότητας (KYC) είναι υποχρεωτική και πρέπει να ολοκληρωθεί πριν από την πρώτη ανάληψη κεφαλαίων.
Η ασφάλεια του λογαριασμού αποτελεί κοινή ευθύνη χρήστη και πλατφόρμας. Οι χρήστες υποχρεούνται να διατηρούν εμπιστευτικά τα στοιχεία πρόσβασής τους και να ενημερώνουν άμεσα για τυχόν υποψίες μη εξουσιοδοτημένης χρήσης. Η πλατφόρμα διατηρεί το δικαίωμα αναστολής ή τερματισμού λογαριασμών που παραβιάζουν τους όρους χρήσης ή εμπλέκονται σε ύποπτες δραστηριότητες.
- Υποχρεωτική επαλήθευση ταυτότητας με επίσημα έγγραφα
- Απαγόρευση δημιουργίας πολλαπλών λογαριασμών από τον ίδιο χρήστη
- Τακτική ενημέρωση προσωπικών και επικοινωνιακών στοιχείων
- Άμεση αναφορά υποψιών μη εξουσιοδοτημένης πρόσβασης
Κανόνες Παιχνιδιού και Συμπεριφοράς
Όλα τα παιχνίδια διεξάγονται σύμφωνα με πιστοποιημένους αλγορίθμους τυχαιότητας και υπόκεινται σε τακτικούς ελέγχους από ανεξάρτητους οργανισμούς. Οι χρήστες οφείλουν να σέβονται την ακεραιότητα των παιχνιδιών και να αποφεύγουν οποιαδήποτε μορφή εξαπάτησης, χειραγώγησης ή συνωμοσίας. Η χρήση λογισμικού υποστήριξης, εξωτερικών εργαλείων ή οποιονδήποτε μηχανισμών που παρέχουν άδικο πλεονέκτημα απαγορεύεται αυστηρά.
Η δίκαιη παιχνιδική συμπεριφορά περιλαμβάνει τον σεβασμό προς άλλους χρήστες και το προσωπικό της πλατφόρμας. Προσβλητικές, παρενοχλητικές ή απειλητικές συμπεριφορές δεν είναι αποδεκτές και μπορεί να οδηγήσουν σε προσωρινή ή μόνιμη αποβολή. Οι αποφάσεις των παιχνιδιών είναι τελικές και δεσμευτικές, εκτός εάν αποδειχθεί τεχνικό σφάλμα με επίσημη τεκμηρίωση.
- Απόλυτη απαγόρευση χρήσης λογισμικού εξαπάτησης ή βοηθημάτων
- Σεβασμός της ακεραιότητας και δικαιοσύνης των παιχνιδιών
- Διατήρηση ευπρεπούς συμπεριφοράς προς όλους τους συμμετέχοντες
- Αποδοχή των αποτελεσμάτων ως οριστικών και αμετάκλητων
Οικονομικές Συναλλαγές
Όλες οι οικονομικές συναλλαγές πραγματοποιούνται μέσω ασφαλών και πιστοποιημένων συστημάτων πληρωμών που συμμορφώνονται με τα διεθνή πρότυπα ασφάλειας. Οι καταθέσεις επεξεργάζονται άμεσα ή εντός ελαχίστων χρονικών περιθωρίων, ενώ οι αναλήψεις υπόκεινται σε διαδικασίες επαλήθευσης που μπορεί να διαρκέσουν από μερικές ώρες έως αρκετές εργάσιμες ημέρες ανάλογα με τη μέθοδο πληρωμής.
Τα όρια συναλλαγών καθορίζονται από τη μέθοδο πληρωμής και το επίπεδο επαλήθευσης του λογαριασμού. Όλα τα κεφάλαια των χρηστών φυλάσσονται σε ξεχωριστούς λογαριασμούς από τα λειτουργικά κεφάλαια της εταιρείας, εξασφαλίζοντας την πλήρη προστασία των παικτών. Η πλατφόρμα διατηρεί το δικαίωμα να απαιτεί πρόσθετα έγγραφα ή διευκρινίσεις για μεγάλες ή ασυνήθιστες συναλλαγές.
- Χρήση αποκλειστικά πιστοποιημένων συστημάτων πληρωμών
- Τήρηση των ελαχίστων και μέγιστων ορίων ανά συναλλαγή
- Παροχή απαραίτητων εγγράφων για επαλήθευση μεγάλων ποσών
- Αποδοχή χρονικών περιθωρίων επεξεργασίας αναλήψεων
Μπόνους και Προσφορές
Όλα τα μπόνους και οι προσφορές διέπονται από ειδικούς όρους και προϋποθέσεις που δημοσιεύονται ξεχωριστά για κάθε προσφορά. Οι απαιτήσεις στοιχηματισμού (wagering requirements) πρέπει να πληρούνται πλήρως πριν από την ενεργοποίηση δικαιώματος ανάληψης των κερδών από μπόνους. Η κατάχρηση συστημάτων μπόνους ή η δημιουργία πολλαπλών λογαριασμών για εκμετάλλευση προσφορών αποτελεί σοβαρή παραβίαση.
Η πλατφόρμα διατηρεί το δικαίωμα τροποποίησης, αναστολής ή ακύρωσης οποιασδήποτε προσφοράς χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση, ιδίως σε περιπτώσεις τεχνικών σφαλμάτων ή παραβίασης των όρων. Οι χρήστες ενθαρρύνονται να διαβάζουν προσεκτικά τους όρους κάθε προσφοράς πριν από τη συμμετοχή τους.
- Πλήρης συμμόρφωση με τις απαιτήσεις στοιχηματισμού
- Μία προσφορά καλωσορίσματος ανά χρήστη και νοικοκυριό
- Εξαίρεση συγκεκριμένων παιχνιδιών από τους όρους μπόνους
- Χρονικά όρια για την εκπλήρωση των όρων στοιχηματισμού
Προστασία Δεδομένων και Ιδιωτικότητα
Η προστασία των προσωπικών δεδομένων αποτελεί ύψιστη προτεραιότητα και διέπεται από τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR) και την ελληνική νομοθεσία. Όλες οι προσωπικές πληροφορίες συλλέγονται, επεξεργάζονται και αποθηκεύονται με απόλυτη ασφάλεια και διαφάνεια. Οι χρήστες διατηρούν πλήρη δικαιώματα πρόσβασης, διόρθωσης και διαγραφής των προσωπικών τους δεδομένων.
Η κοινοποίηση στοιχείων σε τρίτους περιορίζεται αυστηρά στις νομικές υποχρεώσεις, όπως η συμμόρφωση με αντι-ξεπλυματικά μέτρα ή εισαγγελικές έρευνες. Τα συστήματα ασφάλειας ενημερώνονται συνεχώς για την αντιμετώπιση σύγχρονων κυβερνοαπειλών, ενώ όλες οι συνδέσεις προστατεύονται με προηγμένη κρυπτογράφηση SSL.
- Πλήρης συμμόρφωση με τον GDPR και την ελληνική νομοθεσία
- Κρυπτογράφηση όλων των ευαίσθητων δεδομένων και συναλλαγών
- Περιορισμένη κοινοποίηση στοιχείων μόνο για νομικούς λόγους
- Διατήρηση δικαιωμάτων ελέγχου των προσωπικών δεδομένων
Υπεύθυνο Παιχνίδι
Η προώθηση υπεύθυνων στάσεων απέναντι στα τυχερά παιχνίδια αποτελεί θεμελιώδη αρχή λειτουργίας. Η πλατφόρμα παρέχει ολοκληρωμένα εργαλεία αυτο-περιορισμού που επιτρέπουν στους χρήστες να ορίζουν όρια καταθέσεων, χρόνου παιχνιδιού και στοιχημάτων. Οι χρήστες μπορούν να ενεργοποιήσουν προσωρινή ή μόνιμη αυτο-αποκλεισμό όταν αντιλαμβάνονται ότι το παιχνίδι επηρεάζει αρνητικά τη ζωή τους.
Συνεργασίες με οργανισμούς στήριξης προβληματικού τζόγου διασφαλίζουν την παροχή επαγγελματικής βοήθειας σε όσους την χρειάζονται. Η πλατφόρμα αναγνωρίζει ότι τα τυχερά παιχνίδια πρέπει να παραμένουν μορφή ψυχαγωγίας και όχι πηγή οικονομικών προβλημάτων ή προσωπικής δυσφορίας.
- Εργαλεία καθορισμού ορίων καταθέσεων και χρόνου παιχνιδιού
- Δυνατότητα προσωρινής ή μόνιμης αυτο-αποκλεισμού
- Πρόσβαση σε επαγγελματικές υπηρεσίες στήριξης
- Τακτικές υπενθυμίσεις για υπεύθυνη διαχείριση παιχνιδιού
Νομικές Διατάξεις και Επίλυση Διαφορών
Οι παρόντες όροι διέπονται από το ελληνικό δίκαιο και οποιαδήποτε διαφορά θα επιλύεται αρχικά μέσω των εσωτερικών διαδικασιών διαμεσολάβησης. Η πλατφόρμα διατηρεί εξειδικευμένο τμήμα εξυπηρέτησης πελατών που χειρίζεται παράπονα και διαφωνίες με αντικειμενικότητα και διαφάνεια. Σε περίπτωση αδυναμίας εσωτερικής επίλυσης, οι χρήστες μπορούν να απευθύνονται στις αρμόδιες εποπτικές αρχές.
Η ισχύς των όρων παραμένει πλήρης ακόμα και αν επιμέρους διατάξεις κριθούν άκυρες ή μη εφαρμόσιμες. Τυχόν κενά ή ασάφειες ερμηνεύονται σύμφωνα με το πνεύμα της συμφωνίας και τις αρχές της καλής πίστης. Η παρούσα έκδοση των όρων ενημερώθηκε στις 28 Ιανουαρίου 2026 και υπερισχύει όλων των προηγούμενων εκδόσεων.
- Εφαρμογή ελληνικού δικαίου για όλες τις νομικές διαφορές
- Προτεραιότητα φιλικής επίλυσης μέσω διαμεσολάβησης
- Δικαίωμα προσφυγής στις εποπτικές αρχές παιχνιδιών
- Ερμηνεία όρων σύμφωνα με την αρχή της καλής πίστης